Общая информация Апартаменты YELLOW SKI – Рокитнице-на-Йизере, Крконоше, Чешская Республикаy

Бронирование

Бронирование осуществляется заполнением и отправкой формуляра. Мы подтвердим бронирование электронной почтой и предложим оплатить залог или полную цену. Способ оплаты Вы можете выбрать при заполнении вопросника.

После внесения залога или всего платежа бронирование является обязательным, и YELLOW SKI (Implementace s.r.o.) вышлет Вам ваучер (договор аренды) на проживание Заявку можно послать и факсом или почтой на вышеуказанный контактный адрес.

Условия оплаты

Заявленное бронирование проживания действительно до внесения оплаты или залога, но не более 7 дней со дня высланного нами Вам подтверждения о бронировании. После этого бронирование автоматически снимается. При бронировании за 30 и менее дней, а также при проживании менее 1 недели общая сумма платежа вносится сразу. Оплату за заявленные услуги заказчик может произвести почтой, наложенным платежом или банковским переводом, по договоренности и наличными. ВАУЧЕР высылается YELLOW SKI (Implementace s.r.o.) заказчику только после оплаты, что является гарантией проживания. При бронировании на срок менее 7 дней подтверждением об оплате может служить и квитанция о почтовом переводе. В счет платежа за проживание при необходимости выставляется счет-фактура.

Стоимость проживания

Цены являются договорными согласно опубликованному ценнику. Цена включает аренду апартаментов со всем оснащением, поставку электрической энергии, отопление, горячую и холодную воду, проведение уборки после освобождения помещения, постельные принадлежности, полотенца, туалетные принадлежности (туалетная бумага, моющие средства для посудомоечной машины), при необходимости крытую автостоянку для одной автомашины бесплатно на каждые апартаменты, один час сауны бесплатно в случае проживания не менее недели. В цену не входят страховка, транспортировка и питание.

При приезде на место заказчик предъявляет в Интернет-кафе-баре кредитную карту с выпуклым текстом, выписывается счет и подписывается заказчиком. При отъезде счет ликвидируется, если помещение сдано в неповрежденном виде, инвентарь в сохранности. В обратном случае будет снята сумма в размере необходимой компенсации. Заказчик обязан заплатить на месте также курортный сбор – 12 крон / день / чел. Началом аренды считается договоренный день во время между 15 – 18 час. В день отъезда апартаменты необходимо освободить до 10.00.

Отказ от бронирования

При отказе от договора по инициативе заказчика он обязан оплатить следующие штрафные платежи:

• до 30 дней до заселения – 20% от стоимости проживания
• 29 – 14 дней до заселения – 50% от стоимости проживания
• 13 – 0 дней до заселения – 100% от стоимости проживания

Минимальный размер штрафа – 1 000 чешских крон. Отказ от брони должен быть подтвержден и произведен письменно. Решающей является дата его вручения. Отказ от подтвержденного бронирования по инициативе YELLOW SKI (Implementace s.r.o.) на практике невозможен. В этом случае заказчику будет возвращена вся сумма.

Рекламации

В случае претензий к уровню услуг или несогласия с условиями договора заказчик обязан подать свои замечания сразу же письменно или лично в Интернет-кафе-баре. В противном случае он теряет право на соответствующую компенсацию. Если недостатки не удастся устранить немедленно, заказчик может подать только письменную рекламацию в адрес YELLOW SKI (Implementace s.r.o.) в срок не позднее 7 дней после возвращения домой. Результат рассмотрения рекламации будет сообщен заказчику в срок не позднее 30 дней от даты получения письменной рекламации.

Информация о способе оплаты:

Стоимость проживания заказчик может легко подсчитать сам согласно приведенному ценнику и впоследствии получить подтверждение в сообщении о принятии бронирования. Оплата производится в срок до 7 дней со дня высылки нами подтверждения о принятии бронирования следующими способами:

1. по договоренности наличными в Праге или Рокитнице в Интернет-кафе-баре YELLOW SKI
2. в чешских кронах наложенным платежом при получении на почте ваучера, который вам вышлет Implementace s.r.o. на основе Вашей заявки
3. в чешских кронах банковским переводом на счет в банке ČSOB – Прага 2, счет №: 475005083/0300, где переменный символ (var. symbol) – дата заселения, а постоянный символ (konstantní symbol) 0308
4. в евро (для иностранцев) банковским переводом на счет BIC: CEKOCZPP, IBAN: CZ89 0300 000­0 0002 0201 7­476, владелец: Implementace s.r.o., банк: ČSOB, Anglická 20, Praha 2